Mejora tu comunicación para llegar a los demás

FOMENTO DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN DEL VOLUNTARIADO Y SU IMPACTO EN EL USUARIO.

 

Objetivo:

 

Ofrecer una formación práctica y dinámica que garantice la adquisición de las competencias técnicas y psicológicas necesarias para el desempeño de la labor del voluntariado, aumentando sus habilidades de comunicación.

 

 

Contenido:

 

1: Fomento de las competencias y habilidades psicológicas de un buen comunicador.

          1.1. Comunicador emocionalmente inteligente.

          1.2. Habilidades necesarias para la comunicación eficaz y eficiente.

          1.3. Comunicación empatica.

          1.4. Cómo desmotivar desde lo que se dice/no se dice. Se hace/no se hace

        

2. Mejora de las habilidades sociales y de comunicación.

     2.1. Estilos de comportamiento:

             2.1.1 Estilo inhibido y sus características

             2.1.2. Estilo agresivo y sus características.

             2.1.3. Estilo asertivo y sus características.

 

3. Habilidades necesarias para un buen comunicador.

    3.1. Expresar críticas

    3.2. Paráfrasis

    3.3. Dar Feedback (Retroalimentación)

    3.4. Escucha atenta.

    3.5. Técnicas Asertivas

 

   

 

 

Duración:  3 horas presenciales.