MEJORA DE LAS RELACIONES A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN
7 DE NOVIEMBRE
DE 18.00 A 21.00 HORAS
EN CENTRO DE VOLUNTARIADO GOBELAURRE
Parque J.M. Txabarri Zuazo S/N
Objetivo:
Ofrecer una formación práctica y dinámica que garantice la adquisición de las competencias técnicas y psicológicas aumentando sus habilidades de comunicación y su bienestar personal, social, a su vez, repercutiendo en la mejora de la calidad de las relaciones con los usuarios/as y/o compañeros/as
Contenido:
1. Habilidades necesarias de un buen comunicador en la gestión de las relaciones.
2. El impacto de la comunicación verbal y cómo utilizarla para construir vínculos.
3. Cómo motivar desde lo que se dice/no se dice. Se hace/no se hace.
4. Beneficios de las técnicas asertivas (evitar la manipulación)
5. El trato con personas difíciles y las actitudes que destruyen relaciones